to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Kaybolan İphone Ve İletişimsizlik Mağduriyetim
08 Ekim'de garanti kapsamında tamir edilmesi için iPhone 14 Plus model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Kars Merkez'den İstanbul'a, Getmobil'in anlaşmalı olduğu Kırım Teknoloji firmasına gönderdim. Telefonumun Bluetooth arızası vardı. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra Kırım Teknoloji, cihazı kargoya verdiğini söyledi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen telefonuma ulaşamadım.
Kargo firmasında bana ait herhangi bir gönderi görünmüyor ve cihazım şu anda kayıp. Defalarca hem Getmobil'e hem de Kırım Teknoloji'ye ulaşarak bilgi almaya çalıştım. Getmobil sadece şikayet kaydı açtı ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Kırım Teknoloji ise günlerdir kargo takip numarasını paylaşmıyor.
Bu süreçte mağdur edildim ve telefonumun akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri numaram: 42703442. Cihazımın maddi olarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya bedelinin karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Telefonunun bugün uzun uğraşlar sonucunda elime ulaştı. Kendime ait olan telefonum yerine başka bir cihaz gönderildi. Pil sağlığım 98 iken bu gelen cihazın 88. Ekran koruyucu vardı kendi cihazımda bunda mevcut değil. Kozmetik olarak darbe almış, ayrıca silme zahmetinde bile bulunmadan önceki kullanıcıdan kalma bütün tozları duruyordu. 20 günlük süren garanti süresi boyunca her gün bir farklı bahaneyle karşım Kırım teknoloji ve Getmobil firması tarafından.
Muhatap bulamadım
