to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
Getmobil'den cep telefonu siparişi verdim. 7 Mayıs'ta sipariş ettiğim ürünün 6 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 22 Mayıs'a kadar kargoya verilmedi. Ara ara siparişin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ise sadece 'Süreç devam ediyor' yanıtını aldım. Sonrasında, kendileri bana 'İsterseniz iptal edip ücret iadesi yapalım' dediler, ben de kabul ettim.
Şimdi ise iptal sürecinin onaylanmasını bekliyoruz gerekçesiyle beni oyalıyorlar. Birileri sipariş iptalini önce onaylayacakmış (2 gündür onaylayan yok). Sonrasında da bir ara karta iade süreci başlayacakmış.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Daha önceki görüşmelerimizde de aynı şey söylenmişti, ne arayan soran oldu ne bir mail. Ben çözüm bekliyorum ayrıca bahane değil.
Hala hiçbir gelişme yok, arayıp bilgi veren de yok tabi ki.
