Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Müşteri Desteği Eksikliği

Gözde
10 Ekim 17:13
1.988
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

10.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartı ile 35.500 TL tutarında iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: ongmn23720896). Siparişi verdikten 1-2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak hesabımda 'İptal' butonu hiç görünmüyor ve sipariş durumu 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Getmobil’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Siparişim henüz kargoya verilmedi.

Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.

11 Ekim 10:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Gözde
20 Ekim 12:34

Teşekkür ederim ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayşenur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verdiğim İphone Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Ayşenur
28 Ekim 01:28
1.623
Sipariş Verdiğim İphone Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Sipariş Verdiğim İphone Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
Sipariş Verdiğim İphone Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme

Muharrem
07 Ağustos 16:46
2.153
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

27 Ağustos 10:01
823

Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Süreci Tamamlanmıyor

24 Ağustos 07:52
1.280
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

28 Ekim 02:36
2.064
Benzer Şikayet Yaz