Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim İşleme Alınmadı

Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim İşleme Alınmadı
profile
06 Kasım 2025 20:49
1.706

27.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A34 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn72596667). Sipariş verirken ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında cihazın ellerinde olmadığını, gelince satış işleminin gerçekleşeceğini söylediler. Son olarak, iki gün önce ücret iadesi talebinde bulundum fakat bu talebimle ilgili de herhangi bir işlem başlatılmadı. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve ücretim tahsil edildi.

Siparişimin gönderilmemesi ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edilip ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 22:17
1.420
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2024 10:38
2.019
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.930
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru