Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yok
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
27.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A34 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: ongmn72596667). Sipariş verirken ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında cihazın ellerinde olmadığını, gelince satış işleminin gerçekleşeceğini söylediler. Son olarak, iki gün önce ücret iadesi talebinde bulundum fakat bu talebimle ilgili de herhangi bir işlem başlatılmadı. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve ücretim tahsil edildi.
Siparişimin gönderilmemesi ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin iptal edilip ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
02.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 64 GB telefon ve telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN77550294). Siparişi verdikten yaklaşık 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. O günden bu yana müşteri hizmetlerini günde 2-3 kez arayarak iptal sürecim hakkında bilgi alma...


04.06.2024 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Fold 4 model cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram: ONGMN78459686. Ödemeyi kre...

10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...
Yorumlar