to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı Getmobil olan bir mağazadan iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 35.500 TL tutarında yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren hem telefon hem de içinden çıkan şarj kablosu ile ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Kutudan çıkan şarj kablosu hem çalışmıyor hem de üzerinde çatlaklar mevcut. Telefonda ise kendi kendine Wi-Fi ve Bluetooth’un açılması gibi güven vermeyen problemler var. Ayrıca şarja taktığımda bazen hiç şarj olmuyor, bazen de yaklaşık 10 dakika içinde yüzde 100’e yükseliyor. Gece boyunca şarjda bırakmama rağmen sabah şarjdan çıkarır çıkarmaz yüzde 70’e düştüğünü görüyorum. Bu durum hem cihazın bataryası hem de genel durumu açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Sorunları fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü ilk günden bu halde teslim almam ve satıcının da dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunların hızlı bir şekilde incelenmesini, cihaz ve aksesuarın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün iadesi ve ödediğim 35.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
24/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 36.000 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max Pasifik mavisi cep telefonu satın aldım (#9951253432). Cihaz, ne sim kartı ne de e-sim’i okumadığı için şebeke bulamıyordu. Bu nedenle ürünü tamir için gönderdim. 21 iş günü bekletildikten sonra cihaz ...
Trendyol üzerinden 10412175759 numaralı siparişimle yenilenmiş cihaz olarak iPhone 14 128 GB telefon satın aldım. Cihazın daha önce şarj girişi ve bataryası değişmiş ve bayi tarafından 1 yıl garanti verilmişti. Ancak 24 Kasım tarihinde telefonum tekrar şarj almamaya başladı ve şarj soketinde bariz b...
Getmobil üzerinden 256 GB iPhone 14 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığı andan itibaren Face ID çalışmıyor, ekran ışığı en yüksek seviyede olmasına rağmen kısık görünüyor, Wi-Fi bağlantısı yapılamıyor ve veri aktarımı gerçekleşmiyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle telefonu hemen g...
Getmobil üzerinden dün satın aldığım iPhone 13, kutusundan çıktığı andan itibaren şarj olmuyor. Farklı beş adet şarj kablosu ve adaptör denememe, farklı prizlerde şans vermeme rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Telefonun şarjı hiçbir şekilde %20’nin üzerine çıkmıyor ve sürekli olarak şarjda tutmak z...
Yorumlar