to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişikliği Ve Para İadesi Sorunu
Getmobil internet sitesinden hediye telefon aldım. Aldığım kişiye söylediğimde telefonun rengini değiştirelim dedi. Bu yüzden firmaya mail attım (internet sitesinden iptal ve değişiklik işlemi yapılamıyor; çok kötü bir sistem). Firma mailinden gelen cevapta renk değişikliği yapılamıyor. İptal edelim denildi. Ben de iptali talep ettim. Firma siparişi iptal etmeyip kargoladı. Ben de kargoyu teslim almadım. Kargonun iade olmasına rağmen uzun zamandır para iadesi yapılmıyor. Defalarca firmaya mail attım WhatsApp üzerinden yazdım. Çözüm olmadı. Kartın ödeme günü geliyor. İadenin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük zahmet etmeyin iadeyi yapın yeterli.
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgilendirme ve çözüm önerileri hakkında aradık, ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bize geri dönüş sağlamanızı rica eder, İyi günler dileriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
