Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, İade Talebine Dönüş Yok
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...

11.11.2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Plus siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5620**53). 14.11.2025 tarihinde arandım ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine, 15.11.2025’te tekrar sipariş oluşturdum (Sipariş No: ongmn99921585); ancak bu siparişim de 18.11.2025 tarihinde hiçbir onayım alınmadan iptal edildi.
Her iki siparişimin de iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Özellikle ikinci siparişimde onayım alınmadan işlem yapılması ve ücret iadesinin 5 gün sonra gerçekleşecek olması, kart limitimi etkilediği için yeni sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “arıza tespit edildiği için iptal edildi” şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, mümkün değilse ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+ model cep telefonu siparişi verdim ve kredi kartı ile 38.699,00 TL öde...
13 Ekim’de Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model yenilenmiş bir cep telefonu siparişi verdim ve 23.300 TL ödedim. Ancak bugün, 20 Ekim olmasına rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşadım ve...

11 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S21 FE model telefon siparişi verdim ve 12.324,15 TL ödememi yaptım (sipariş numaram: ongmn49236615...

15.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden satın aldığım 2 adet Samsung Galaxy S23 Ultra cep telefonu siparişimi, 18.09.2025 tarihinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 90.010,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İptal ve iade işleminden sonra,...

Getmobil.com üzerinden Samsung S24 Ultra model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ognmn94237554. Siparişi 3 gün önce verdim ve 64.999 TL öd...
Yorumlar