to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin Ücreti 23 Gündür İade Edilmedi
15.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden satın aldığım 2 adet Samsung Galaxy S23 Ultra cep telefonu siparişimi, 18.09.2025 tarihinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 90.010,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İptal ve iade işleminden sonra, sitede yazdığı gibi 3 iş günü içinde geri ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: ongmn78442964.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Şikayet üzerine aradınız pazartesi günü para iadesi yapılacağını söylediniz. Hatta arayan arkadaş dekontunu bana yollayacağını söyledi. Gel gör ki yine ödeme yapılmadı
Ertesi gün aradılar para iadesi ni pazartesi günü halledeceklerini söylediler fakat yine bir gelişme olmadı...
