Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimin Ücreti 23 Gündür İade Edilmedi

profile
Barbaros
03 Ekim 2025 23:26
2.094

15.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden satın aldığım 2 adet Samsung Galaxy S23 Ultra cep telefonu siparişimi, 18.09.2025 tarihinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 90.010,60 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İptal ve iade işleminden sonra, sitede yazdığı gibi 3 iş günü içinde geri ödemenin yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ geri ödeme yapılmadı.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş numaram: ongmn78442964.

Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisimin-ucreti-23-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
04 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Barbaros
Barbaros
07 Ekim 2025 09:18

Şikayet üzerine aradınız pazartesi günü para iadesi yapılacağını söylediniz. Hatta arayan arkadaş dekontunu bana yollayacağını söyledi. Gel gör ki yine ödeme yapılmadı

Barbaros
Barbaros
07 Ekim 2025 09:20

Ertesi gün aradılar para iadesi ni pazartesi günü halledeceklerini söylediler fakat yine bir gelişme olmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 15:51
2.888

profile
22 Ağustos 2025 10:28
1.288
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.870
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz