Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone ...14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini


Acil telefon ihtiyacım vardı. Getmobile’dan 15 Eylül Pazartesi günü iPhone ...14 Pro siparişi verdim. Sipariş etmeden önce telefonun ne zaman geleceğini

Getmobil adlı firmadan telefon siparişi verdim, bugün 10. iş günü ve hâlâ kargoya verilmedi! Bayram bahanesini geçtim, s...iz kendi sitenizde '6 iş günü içinde kargoya verilir' diye yazmışsınız. Bu ne pervasızlık, bu ne umursamazlık? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hep aynı ezber: 'Aciliyetinizi iletti

"Teşekkürler"
7 haziranda verdiğim siparişim 16 Haziran olmasına rağmen daha kargoya veri...lmedi ne zaman kargoya verilir bilmiyorum. Siparişiniz hazırlanıyor diyor 9

15 Nisan tarihinde sipariş verdim 3 iş günü içerisinde gönderilecektir dediler fakat 1 haftadır kargoya verilmiyor. Karg...oya ne zaman verilir diye her sorduğumda otomatik mesaj gönderir. Gibi aynı şeyi yazıyorlar bu belirsizlik çok can sıkıyor. Bir sürü para verip telefon alıyorsun, heyecanlısın ama
Sipariş Numarası ONGM00311924 olan ürünümü 13 Şubat günü sipariş verdim fakat hâlâ kargoya verilmedi. Aradığımda 'incele...me devam ediyor' diyorsunuz. Ne zaman kargoya verilir? Elime ne zaman ulaşır, öğrenmek istiyorum. En kısa zamanda kargoya verirseniz sevinirim.

"👍. Teşekkürler..."

"Getmobil ve Şikayetvar destekleriniz için çok teşekkür ederim"


12 Şubat günü Hepsiburada'daki Getmobile mağazasından Samsung Galaxy S20 FE modelini satın aldım. Ürün 3 gün içerisinde ...kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 6 gündür kargoya verilmedi. Hepsiburada yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün halen tamir edildiğini ve net bir kargo süresi verileme




19.12.2024 tarihinde, nakit para yerine taksitle alma imkanından dolayı verdiğim S21 Ultra 5G 256GB telefon, acil ihtiya...ç nedeniyle arkadaşımın telefonunu 10 günlüğüne ödünç almama neden oldu. 7. iş gününden itibaren kargonun ne zaman verileceğini öğrenmek için hafta içi günde en az 2 kez, hafta son




"10 dakika içinde dönüş yapıldı bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler..."
12 Ekim 2024 Cumartesi günü Getmobil web sitesinden iPhone 11 telefon sipar...iş verdim, hala bir bilgi yok. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor en az 3

Getmobile firmasından bir adet Samsung Galaxy s21 fe siparişi verdim. 28.09.2024 tarihinde sipariş verdim ve 08.10.2024 ...tarihinde bana kargoya 6 iş günü içerisinde verileceği söylendi. Ben de birkaç kere aradım, 6 iş günü içerisinde hala kontrollerinin yapıldığını ve telefonun kargoya 6 gün içerisin
6 Ağustos akşamı getmobil web sitesi üzerinden iPhone 11promax satın aldım, şu an 15 Ağustos akşam 19:45. Siparişim hal...en web sitesinde "oluşturuldu" olarak görünüyor. Dün akşam çağrı merkezini arayarak bilgi aldım. Gecikmeden dolayı beni haklı buldular ve cihazın halen test aşamasında olduğunu sö

"Ürün 20 gün sonra ürün iptali oldu iptal olduğu günün akşamı para iadesi de yapıldı. Teşekkürler..."
18.07.2024 tarihinde Getmobil işletmesinden Xiaomi Mi 11 T Pro, 13.795 TL ü...cret ödeyerek 6 taksit olarak satın aldım. 05.08.2024 tarihinde ürünüm hala
19 Temmuz 2024'teki siparişim hala oluşturulmuş gözükmekte. Beyan ettikleri kargo teslimi 1-6 iş günü. Ne zaman kargoya ...verilecek? Çok fazla sayıda şikayet var, aynı mağduriyeti ben de yaşamak istemiyorum. Ne zaman kargoya verilecek? İnşallah sıkıntı çekmeden ürün elimize ulaşır.


22 temmuzda iPhone 12 siparişi verdim 6 is günü içerisinde kargoya verilir ...diyor bugün 30 Temmuz hala tık yok. Bir ay sonra mı vereceksiniz kargo anla

Getmobil üzerinden aldığım iPhone XR, 6 gün olmasına rağmen kargoya verilmedi. Faturam atıldı ama kargoya verilmedi. Sor...unca 6 iş günü içerisinde kargoya verilecek deniyor. Ne zaman kargoya verilecek? Sipariş numaram ONGM00105325. Lütfen ilgilenir misiniz? Ne zaman elime ulaşır tahmini?

21 Ocak pazar günü iPhone 11 sipariş vermiştim 1 ila 6 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. Bugün 31 Ocak ...hala kargo hazır olarak gözüküyor yani kargoya verilmemiş ne zaman müşteri hizmetlerini bu durum hakkında arasam bugün ya da yarın kargoya teslim edilir denilerek geçiştiriliyorum.
16.01.2024 tarihinde getmobil.com sitesi üzerinden online olarak mükemmel kalitede Samsung M51 model cep telefonu satın ...aldım. Site üzerinden 'Aldıklarım' sekmesi altında sipariş takibi yapılabilecek bir alan bulunmamakta. 0212 253 90 90 numaralı WhatsApp üzerinden müşteri desteği sağladıklarını idd

"Teşekkür ederim"
Getmobil kargom 3 gündür hazırlanıyor. Ne zaman kargoya verileceğini merak... ediyorum. Acil ihtiyacım olan bir kargo fakat kimseye ulaşamıyorum. Lütf

Getmobilden'den 30 Eylül tarihinde iPhone 13 aldım. Normal şartlarda 6 günlük bir kargoya verme süresi olduğunu duyunca ...biraz fazla demiştim. Fakat telefonların yenilenme süresi biraz uzayabilir diye düşünmüştüm. Fakat telefonu almamın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala internet sayfalarında sipa
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından telefon aldım. 8 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş numarası 386 816 382. 6 ...iş günü içerisinde verilir denildi fakat verilmedi. Umarım pazartesi elimde olmuş olur. Üniversiteye gideceğim çünkü ne zaman zorsam test aşamasında deniyor. Beklemekten sıkıldım,

18 ağustosta verdiğim sipariş 7 iş günü teslim süresi dolduktan sonra "parça bekleniyor ne zaman kargoya verileceği bell...i olmaz" denildiği için 30 Ağustos tarihinde iptal ettim. Bugün 29 Eylül, tam 1 ay oldu. 14 iş günü içerisinde para iadesi yapılması gerekiyordu. Defalarca aradım. Her seferinde mü

"Mert Bey'e çok teşekkürler, para iadesi için ve mağdur olmamamız için gerçekten uğraştı ve yardımcı oldu."
Getmobil'den 15 Ağustos 2023 tarihinde verdiğim iPhone se 2022 (128 GB) sip...arişim Getmobil'in en geç 6 iş günü içinde kargoya verilecektir şeklinde be

"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Getmobilden 6 gün önce cihaz aldım ve hala test aşamasında deniyor. Yetkili... kimseye ulaşamıyorum. Sürekli oyalama politikası içindeler. 1 haftadır int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66