Kupon Çalışmıyor, Alışverişi Tamamlayamıyorum

Getmobil’den aldığım telefonu iade ettim ve tekrar telefon alacağım için bana %10’luk indirim kuponu tanımlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır bu kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem “böyle bir kupon yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kupon numaram ŞKYTVR1110’du ve bu kuponla iPhone 15 Pro Max almak istiyordum. Kupon süresinde ve geçerli olduğunu düşünerek işlem yapmak istesem de sistem sürekli aynı hatayı verdiği için alışverişimi tamamlayamıyorum ve mağdur durumdayım.

Getmobil’den, tarafıma tanımlanan bu indirim hakkımın tekrar aktif edilmesini veya eşdeğer yeni bir %10’luk kupon tanımlanmasını talep ediyorum.