to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş İPhone 13 Pro Max Siparişi Ve Taahhüt İhlali
Getmobil üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max model telefon için ongmn84683718 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi göremiyorum. Zonguldak Kdz. Ereğli’ye teslim edilmesi gereken bu sipariş için ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç cuma günü, yani bugün itibarıyla ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi, siparişim yine kargoya verilmedi ve şu anda canlı bir temsilciye de ulaşamıyorum.
Önemli bir tutarda alışveriş yaptığım bu siparişim için, ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikme ile yerine getirilmeyen taahhüt hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü yakın zamanda gönderemeyeceklerini söylediler ve ben de iptal ettim siparişimi. Getmobil kadar müşteriyi önemsemeyen, hiçe sayan bu kadar özensiz bir firma görmedim bir daha yanlışlıkla bile sitesine girmek istemem. 2. Alışveriş deneyimim ikisi de hüsran, birinde ücretimi zar zor geri aldım, şimdi de siparişi göndermediler bakalım ücret iadesini ne zaman yapacaklar!
