Kargo Gecikmesi: 4 Gün İçinde Gönderilmesi Söz Verildi, 5 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Gönderilmedi

7 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefon için 27.500 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 5 iş günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram ONGMN18467951’dir. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım, her seferinde sadece “hızlandırma talebi oluşturduk” denilerek oyalandım, ancak ne bir gelişme oldu ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verildi.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma güncel, açık bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda iptal ve para iademin de hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.