to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen IPhone 13 Pro Max Siparişimin Kargo Ve Takip Bilgileri Olmadan Uzun Süre Beklemesi
Getmobil internet sitesi üzerinden 21 Mart Cumartesi günü iPhone 13 Pro Max Gold model telefon için ongmn31613787 numaralı siparişi verdim ve 39.000 TL ödedim. Ödeme alındıktan sonra sadece siparişimin alındığına dair SMS geldi, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo süreci başlamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde siparişimin alındığı ve en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyor, ancak verilen süreler geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve hâlâ kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo ve takip bilgilerimin de net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba mail olarak gecikme için üzgünüz yazmışlar 1 hafta oldu ve hala kargolanmadı haftaya umarım elimde olur
Şirin Hanım Merhabalar, Cihazınız bugün gün içerisinde teslim edilecektir. Yoğunluk kaynaklı gecikme yaşandığı için sizlerden özür dileriz. Bu süre içerisindeki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
Sorunum çözüldü aynı gün içinde kargoya verildi teşekkür ederim
İlgilendiler benimle arayan müşteri temsilcisi de çok kibardı teşekkür Ederim kendisine
Merhaba öncelikle getmobilin benimle dalga geçtiğini düşünüyorum beni aradılar kargoya verdik dediler cuma günü ama herhangi bir kargo mesajı gelmedi bende ilk iş gününde verilir herhalde deyip bekledim pazartesi oldu aradım ama hala kargoya verilmemiş 21 Mart sipariş ettim bugün 31 Mart 4 iş günü dendi ama 10 gündür kargoya verilmedi acilen 2 gün içinde kargoya verilmesini talep ederim acil
Getmobil yetkilileri hâlâ bir çözüm sunmadı hâlâ kargoya verilmemiş cihazım
