to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Getmobil üzerinden Samsung z Flip 3 model telefonu 15 Ağustos tarihinde sipariş ettim. Siparişim için en geç kargoya verilme tarihi 21 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Sipariş numaram ONGMN02746185’tir. Bu süreçte firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Görkem Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben, Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
Hâlâ bir dönüş sağlanmadı ürün hâlâ kontrol ediliyor olarak görünüyor. Hiçbir gelişme yok gerçekten tebrik ederim sizi.
Bugün 27 Ağustos ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi, arayan dönüş yapan olmadı, şikayette bulunacağımı bildirmek istiyorum. Tebrik ederim çok iyi çalışıyorsunuz :)
