to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Uygulama Hatası Ve Çözüm Eksikliği
04.07.25 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 'Kapıda Eskisini Ver Yenisini Al' kampanyasından faydalanarak telefon siparişi verdim. Ancak Getmobil'in uygulamasını yüklemem istenen bir link geldi. Uygulamayı yüklüyorum fakat saatlerdir aynı hatayı alıyorum. Getmobil ile hem telefonda hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat çözüm bulamayıp sorunu Hepsiburada'ya yönlendiriyorlar. Madem uygulama yapıyorsunuz, çözüm odaklı bir firma olun; tamamen mağduriyet odaklı bir firma gibi davranıyorlar. Ayrıca Hepsiburada.com da çözüm sunamamaktadır. Kısacası tam bir fiyasko.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
04.07.25 ten beri firmanız dönüş yapacak. En son mail attım gelen cevap ta ; hepsiburada.com ile iletişime geçmem söyleniyor. Hepsiburada. Com arıyorum size yönlendiriyor tamamen hüsran iki firmasınız.
Çözüm süreci için teşekkür ederim
