Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Süreklİ Sorun Ve Çözüm Yok

Habibe

Getmobil

16 Mayıs 2025 12:07

1.093

Hepsiburada dan telefon almak istedim. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istedim. Getmobilden hata aldığım için 2 gündür telefonu alamadım. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim çözüm sunulmadı. Sorunun ne zaman giderileceği söylenmiyor. Uygulama kullanıcılarının geneli bu konudan şikayetçi ve aksiyon alındı denilmesine rağmen bir düzelme yok. Mağdur oluyoruz ve bu mağduriyet kesinlikle giderilmiyor

1 Yorum

Getmobil

16 Mayıs 2025 16:34 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Taylan

24 Mayıs 2025 17:46

Sorunu çözdünüz mü? Aynı sorunu yaşıyorum, kurye kapıdan döndü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında Uygulama Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ali

Getmobil

10 Mayıs 2025 17:45

1.633

Hepsiburada üstünden Sipariş verdiğim telefonum için Kapıda kurye arkadaşımız ile 1 saat uğraştık uygulama hatası yüzünden yeni telefonu alamadım ve eski telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamış olduğum için büyük bir mağduriyet yaşattınız. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum Hepsiburada ile iletişime geç...