Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti 4 Gündür İade Edilmiyor

profile
Muammer
23 Ağustos 2025 11:22
2.850

19.08.2025 tarihinde GET Mobil’in kendi sitesi üzerinden Redmi Note 11 Pro Lite model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN06047802. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle firma tarafından arandım ve siparişi iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 7.531 TL olarak yapmıştım.

Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iki gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde iade yapılmadı. Tekrar aradığımda yine iki gün içinde iade edileceği belirtildi fakat halen bir sonuç alamadım. Toplamda 4 gün geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-4-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-4-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg
23 Ağustos 2025 11:59 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Hocam taksitli alışverişler taksitli iade edilir, belki gözünüzde kaçmıştır ona göre tekrar inceleyin bir de, firma iadeyi onayladıysa süreçler bankaya göre değişiyor

Muammer
Muammer
Şikayet Sahibi

Firma aradı iade onaylamamış satıcı iki kere arayıp iptal ettiğimi söylememe rağmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
18 Ekim 2025 03:19
1.675
siparisim-bilgi-verilmeden-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi

profile
13 Ekim 2025 23:10
1.328
Benzer Şikayet Yaz