İptal Edilen Siparişin Ücreti 4 Gündür İade Edilmiyor

19.08.2025 tarihinde GET Mobil’in kendi sitesi üzerinden Redmi Note 11 Pro Lite model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN06047802. Ürünün ...

5 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 9 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn5384**67. Sitede ürünün en geç 6 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, 9-10 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Üstelik hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 17 Eylül’de siparişim iptal edildi.
Bu süreçte iki kez çağrı merkeziyle iletişime geçtim, her defasında özür dilenip ürünün gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Sonuç olarak siparişim haber verilmeden iptal edildi ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş için kredi kartı ile 6.048,90 TL ödeme yaptım. Ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdım. Sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.
Siparişin gönderileceği adres: Kocaeli/Gebze.

19.08.2025 tarihinde GET Mobil’in kendi sitesi üzerinden Redmi Note 11 Pro Lite model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN06047802. Ürünün ...

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:08’de Getmobil online mağazasından Xiaomi Redmi Note 10S model cihaz için ONGMN04816789 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 5.999 TL ödeme yaptım. Alışveriş sürecinde şahsıma sürekli problem çıkarıldı, oyalandım ve mağdur edildim. Tüm süreç boyunca müşteri h...

15.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişim kargoya verilmediği için 20.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
Yorumlar