to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi
14 Mart Cumartesi günü Getmobil’in web sitesi üzerinden kredi kartıyla iPhone 16 Pro Max satın aldım. Bugün 18 Mart Çarşamba olmasına rağmen oxgmn39635616 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “yetkili arkadaşlara acil olarak ilettik, en geç 4 iş günü içinde gönderilecek” şeklinde aynı cevabı aldım; ancak buna rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı. İstanbul’da olmama ve yaklaşan bayram tatili nedeniyle zamanın benim için çok kritik hale gelmesine rağmen süreçte herhangi bir hızlandırma yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en azından bugün kargoya verilmesini ve ürünün en geç Çarşamba-Perşembe günü elime ulaşacak şekilde sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreci şeffaf bir şekilde takip edebilmem için kargo bilgilerimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ederim.
Bugün 23 Mart ve siparişim aynı şekilde bekliyor. Bu şekilde bir satış stratejisi kesinlikle müşteri lehine değildir.
