to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken yaklaşık 6–7 ay sonra telefonda sim kartı görmeme sorunu başladı. Fiziksel sim yuvasında arıza olabileceğini düşünerek bu kez e-sim’e geçiş yapmak istedim ancak bu defa da hücresel veri arızası hatası verdi ve e-sim’e de geçiş yapamadım.
Hem fiziksel sim hem de e-sim çalışmadığı için telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu defalarca kez Hepsiburada ve Getmobil’e ilettim, 5 gündür uygulama üzerinden yazıyorum fakat bir türlü tamir süreci için dönüş yapılmadı, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sadece uygulama içindeki yapay zeka ile yazışma imkanı sunuluyor ve bu yolla da hiçbir sonuca ulaşamıyorum.
Cihazımın bir an önce incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin gecikmeden başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın içi oynuyordu, arızalı olduğunu fark et...
Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
Getmobil'den iPhone 13 satın aldım. Aldım almasına da telefonu bir türlü kullanamadım. Telefon bana ilk geldiğinde (2 Ağustos 2023) ahizesi problemli geldi ve bende garanti kapsamında telefonu Getmobil merkezine yolladım. Yaklaşık 27 gün telefon onarım için merkezde kaldı. Ve sonunda elime ulaştı. Y...
3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Yorumlar