Anında Teslim Sözünün Tutulmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Tiriniti internet sitesi üzerinden bugün 59238 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürün, açıklamalarda anında teslim edilmesi gereken bir ürün olarak belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen ne ürün geldi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmadan şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir açıklama yapılmadı. Anında teslim sözü verilmesine rağmen bu söz tutulmadığı için mağdur durumdayım.

Bu nedenle, ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.