İPhone 13 Batarya Sağlığı Hızla Düşüyor: Değişensiz Olmadığı İddiası

Kayseri’deki Getmobil mağazasından 2 Ağustos 2025 tarihinde beyaz renkte, 128 GB iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı alırken bana telefonun “değişensiz ve orijinal” olduğu hem sözlü olarak söylendi hem de bu şekilde belge verildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri pil sağlığı anormal şekilde hızlı düşüyor.

Telefondaki pil sağlığı, cihazı aldığımda 91 iken yaklaşık 9 ayda 67’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyeye inmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Daha önce yaklaşık 5 yıl boyunca aralıksız kullandığım iPhone se 2020 cihazımın pil sağlığı bile 78 civarındayken, 9 ayda 91’den 67’ye düşen bu telefonun bataryasında bir sorun olduğunu ve telefona daha önce işlem yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Şu an telefonun şarjı çok hızlı tükeniyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum.

Ben bu telefonu özellikle “değişensiz” olduğu için tercih ettim ve bu vaade güvenerek satın aldım. Batarya değişimi yapılması durumunda cihazın artık işlem görmüş olacağını ve ilk başta bana vaat edilen koşullardan çok farklı bir ürüne dönüşeceğini düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için cihazın durumunun detaylı olarak incelenmesini, gerçekten değişensiz ve sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını ya da bana sunulan vaatlere uygun başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.