Getmobil Satın Aldığım İPhone 13 İçin Pil Ve Servis Sorunları Yaşadım

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra pil sağlığı yüzde 91’e düştü. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ancak ilk üç ayda satıcı dükkanın sorumlu olduğu söylendiği için ürün dükkana gitti. 20 gün boyunca bekledim, fakat hiçbir işlem yapılmadan ürün bana geri gönderildi. Üstelik kargo gönderiminde alıcı ödemeli olarak işlem yapılmış ve benden kargo ücreti alındı. Satıcıya durumu izah etmeme rağmen (Masem Teknoloji) beni azarlar şekilde konuştu ve mesajıma cevap vermedi.

Tüm bu yaşananlar sonrasında şikayet kaydı oluşturdum. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak arayıp tekrar sormama rağmen üzerinden bir ay geçti ve ne bir dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram: ongmn27235118.