İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

Getmobil üzerinden 30.01.2026 tarihinde 32.000 TL ödeyerek iPhone 12 Pro Max model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Satın alma aşamasında, koşulsuz şartsız 14 gün içerisinde iade edebileceğim özellikle belirtildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra telefonun ekranında sorun yaşadım ve bu nedenle iade etmek istedim. 07.02.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile 368060616950 gönderi kodu üzerinden firmaya gönderdim. Tarafıma iade sürecinin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi.
Bugün 19.12.2026 olmasına rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sadece cihazın inceleme aşamasında olduğu bilgisi veriliyor ve süreç uzatılıyor.
İlgili ürün için tarafıma bir an önce ücret iadesinin yapılmasını, iade sürecimin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım İphone 12 Pro Max'te Ciddi Sorunlar Ve İade Gecikmesi
27.08.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazını teslim aldım ve kutu açılışını video kaydıyla gerçekleştirdim. Cihazı incelediğimde kasasında yanık izi, ekranın değişmiş olması, menüler arası geçişte bir önceki menünün simgelerinin ekranda kalması, telefonun aşırı yavaş ça...
İphone 12 Pro Max Alımında Yaşanan Sorunlar Ve İade Süreci

Merhaba. Getmobil'den 26 Ekim 2024 tarihinde iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihaz elime 28 Ekim 2024 tarihinde ulaştı. İlk gün itibarıyla cihazda sorunlar yaşamaya başladım, karşı tarafa ses gitmemesi, kamerasında odaklama problemi vs. Cihazı aldığıma bin pişman oldum. Bir de cihaz 'Mükemmel' katego...
Getmobil'de Uzun Süreli Onarım Bekleyişi Ve İade Talebi

Getmobil isimli firmadan, 12 ay garantili ikinci el iPhone 13 Pro Max telefonunu 18.12.2025 tarihinde 49.748 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, 28.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra ekranda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim; ekranda...
Kusurlu İphone 12 Pro Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

3 Kasım 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesinden iPhone 12 Pro 128 GB model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: ongmn5532**11). Ürünü te...

Yorumlar