Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33951406
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

profile
Esma
Getmobil
14 Ekim 2025 22:55
1.124

29/09/2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 05/10/2025 tarihinde, İskenderun Yurtiçi Kargo şubesi aracılığıyla iade ettim. Web sitesinde iade işleminin onaylandığı belirtiliyor ve müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, iadenin onaylandığı ve ödediğim ücretin beş iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım.

Sipariş numaram: ongmn15065200. İade işlemi sırasında tüm ürün ve aksesuarları eksiksiz teslim ettim, benden ek bir belge ya da işlem talep edilmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin hesabıma, en geç yarın yatırılmasını rica ediyorum.

Getmobil Logo
Getmobil
15 Ekim 2025 09:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Getmobile'dan Aldığım İphone'un Kargo Ve İade Sorunları

profile
Kenan
Getmobil
11 Şubat 2025 17:26
7.055

Getmobile firmasından iPhone 11 Pro Max aldım. Sipariş numaram ONGM00292749. Ürünü 27 Ocak'ta satın aldım ve kargo süreci olan 6 iş günü boyunca bekletildim. Son gün müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** Bey, kargolanmayacak gibi göründüğünü ve istersem iptal edebileceğimi söyledi. Tekliflerine isti...

5 Destek
1 Yorum

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı

profile
Engin
Getmobil
15 Eylül 2025 10:44
864

23/08/2025 tarihinde Akfa Tekno internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 11 Pro Max model ürünü, hoşuma gitmediği için aynı gün iade talebinde bulundum ve ürünü bana geldiği gibi eksiksiz şekilde geri gönderdim. İade talebim onaylandı; ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 25.898 TL tutarındaki ücre...

Siparişim Hatalı Dendi, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

profile
Oğuzhan
Getmobil
23 Ekim 2025 08:17
2.214

20.10.2025 tarihinde saat 22.50’de Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, ürünün 2 iş günü veya en geç bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. 22.10.2025 tarihinde telefonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Getmobil kargo Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil para iadesi Getmobil param Getmobil sipariş numarası Getmobil sitesi Getmobil şubeleri
Benzer Şikayet Yaz