Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Telefonun Ücreti 15 Gündür Kartıma Yatmadı

profile
Selçuk
15 Ağustos 2025 04:22
5.170

13 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime yaklaşık 14 gün sonra ulaştı, ancak arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo’nun Mudanya/Bursa şubesinden gerçekleştirdim ve Getmobil’in garanti kapsamında iade hakkımı kullandım.

Yaklaşık 15 gündür kredi kartıma toplam 26.990 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. Üstelik bu süre zarfında iki taksit kartımdan çekildi. Sipariş numaram: ONGMN13188916. Müşteri hizmetleriyle dört kez görüştüm, her defasında üç-dört gün içinde iadenin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kredi kartıma yapılan taksitlerin tamamının iadesini talep ediyorum.

iade-edilen-telefonun-ucreti-15-gundur-kartima-yatmadi-1.jpg
profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 12:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mevlüt sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mevlüt
17 Eylül 2025 10:45
1.286
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz