Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil'den Satın Alınan İphone Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Getmobil'den Satın Alınan İphone Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
profile
Fatmagül
13 Ekim 2025 19:42
1.208

03.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden 52.155 TL ödeyerek iPhone 15 Pro telefon satın aldım. Telefonun tarafıma 6 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. İletişime geçtiğimde, telefonun tüm teknik kontrollerinin yapıldığı, pilinin %88 olduğu ve herhangi bir teknik sorunun bulunmadığı belirtildi, hatta WhatsApp üzerinden görseller de iletildi. Ayrıca ertesi gün kargoya verileceği söylendi.

Ancak bu görüşmeden bir hafta sonra, siparişin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Buradan yazma sebebim, başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur edilmemesi içindir.

getmobilden-satin-alinan-iphone-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-4.jpg
getmobilden-satin-alinan-iphone-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg
14 Ekim 2025 09:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Fatmagül
Fatmagül
14 Ekim 2025 19:46

07.09.2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve 59.800 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn67141971. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Daha önce de Getmobil’den yaptığım alışverişlerde benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durum sürekli hale geldi. Sipariş sırasında sözleşme de yapılmış olmasına rağmen, İstanbul’da yaşıyor olmama ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen mağdur edildim. Getmobil’den talebim, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim iPhone 14 Pro Max’in bir an önce tarafıma gönderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen İphone 15 Pro'nun Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Serdar
15 Nisan 2025 14:42
1.800
Sipariş Edilen İphone 15 Pro'nun Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Sipariş Edilen İphone 15 Pro'nun Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
17 Haziran 2025 23:50
331
"Biraz uğraştırsalarda sonunda parayı iade ettiler. Teşekkürler..."

Getmobilden Aldığım İphone 15 Pro Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
21 Ekim 2025 13:10
1.369

Kozmetik Olarak Kusurlu Gelen İphone 15 Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
Emirhan
25 Temmuz 2025 10:56
1.453
Kozmetik Olarak Kusurlu Gelen İphone 15 Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
Kozmetik Olarak Kusurlu Gelen İphone 15 Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
06 Aralık 2024 19:24
1.512
Benzer Şikayet Yaz