to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Iphone 12 Pro İade Ödemesinin 25 Gün Sonra Yapılmaması Ve Mahkeme Süreci
Getmobil’den ongmn5128**47 numaralı siparişimle aldığım iPhone 12 Pro telefonu iade ettim. 1 Ekim’de iade sürecim onaylandı ve bana en geç 3 gün içinde 32.699 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı söylendi.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandım, net bir tarih verilmedi, defalarca beklemem istendi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne arayan var ne de dönüş yapan. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum ve çok sinirliyim.
Tüm yazışmalar ve iade onay mesajları dahil olmak üzere belgelerim elimde mevcut. Buna rağmen ödeme yapılmaması üzerine hukuki süreç başlattım ve firmayı mahkemeye verdim. Ödememin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Halil Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. talebiniz ilgili ekiplerimiz tarafından öncelikle incelenecektir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
27 gündür müşteri hizmetleri beni aramadı sizden hiç memnun kalmadım şikayetçiyim paramı 27 gündür vermiyor sunuz hep bahane yarın paramı verin artık
