to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Alınan Yenilenmiş iPhone 14 Pro'da Batarya ve Garanti Mağduriyeti
Getmobil'den yaklaşık 2 ay önce yenilenmiş Apple 14 Pro satın aldık. Cihaz elimize geleli henüz 2 ay olmasına rağmen bataryası şişti ve batarya şişmesinden kaynaklı olarak ekranı yerinden kalktı, arka cam çatladı. Garantiye gönderdiğimde, Getmobil'den bağımsız bir bayi beni arayıp kullanıcı hatası, şarja takılı kullanmışsınızdır gibi geçersiz bahaneler öne sürüp garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyor. Getmobil müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendileriyle bir ilgisi olmadığını, tamir işlemini bayinin yaptığını belirterek ilgilenmediler. Kimse sorunla ilgilenmiyor, hatalı ürünün arkasında durulmuyor. Yüzlerce kişi gibi ben de mağdurum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Günler geçmesine rağmen Henüz tarafıma bir arama yapılmadı mağduriyetim devam ediyor...
Getmobil hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı karşımıza muhatap bulamıyoruz müşteri hizmetleri bizimle alakalı değil diyor saçma sapan ortada kaldık kesinlikle cihaz almak gibi bir hata düşmeyin sonra böyle ortada kalırsınız. Telefonu garantiden geri teslim almadım avukatımla görüşüp gerekli yerlere şikayetimizi yapacağız
