Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Getmobil'den Aldığım Cihazda Şebeke Sorunu

28 Ocak 2025 09:142.951

Getmobil'den aldığım 11 Pro Max, 6 günlük kontrolün ardından kargoya verilip elime ulaştı. Telefonda sürekli bir şebeke problemi vardı, resmen telefon değil tablet almıştım. Arama yapamıyor, internet kullanamıyordum. Wi-Fi ve Bluetooth zaten muammaydı. Getmobil servisi, kontrol ettiği ürünlerin içinde vidaların üzerine kendi stickerlarını yapıştırır. Vidayı sökmek için etiketi kaldırmanız gerekir. Böylece garantiye gönderdiğinizde etiket yoksa veya deforme olmuşsa açılıp açılmadığını anlarlar.

Ben cep telefonu tamircisiyim. Garantiden çıkacağını bildiğim halde cihazı kendim açıp söktüm. Getmobil ekibinin kör gözlerinden öperim. Anakartın alt bordunda bulunan şebeke anteni lehimleri kopuk olduğunu görememişler veya görmezden gelmişler. Güya bir de teknik servisiniz cihazı yenilerken her şeye özen gösteriyor. 😅 Getmobil servisi acemi bir işçilik gösteriyor. Arkadaşlar,
Cihazımdaki sorunu düzeltmem bana 6 saatlik işçiliğe ve cebimden 4200 TL malzeme ücreti çıkmasına sebep olurdu. Tabii ki teknik işlemleri kendim yaptığım için bu zarara uğramadım ancak normal şartlarda doğacak sonuç bu.

O sorunu gördükten sonra zaten garanti servisine güvenmek acemilik olurdu. Bariz bir sorunu görememiş veya görmezden gelmişler. Getmobil acemice bir pişmanlıktır.

28 Ocak 2025 12:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Nurullah
28 Ocak 2025 12:07

Yav hehe

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Getmobil İphone Arızalı Telefon Düzelmiyor

20 Temmuz 2024 14:446.852

"Arayan kişi çok nazikti. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Getmobile'de Sorunlu Telefon ve İletişimsizlik

29 Ocak 2025 12:342.075

"Şikayeti oluşturduktan sonra tamir süreci bittiğini öğrendim en sonunda alakası var mı bilmem ama teşekkürler şikayet var"

Getmobile'de Sorunlu Telefon ve İletişimsizlik
Getmobile'de Sorunlu Telefon ve İletişimsizlik
5
Çözüldü

Telefon Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

4 Mart 2025 00:101.712

"Çok teskıu ederiz"

1

Getmobil Ekran Yenileme Hizmetinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

5 Ağustos 2024 14:171.693

Getmobil'den 28.07.2024 tarihinde iPhone 11 Pro telefonum için ekran yenileme hizmeti aldım. Aldığımda zaten belirttim, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru