Getmobil Telefon Kasa Değişim Hizmet Kalitesi

Getmobil Kanyon şubesinde yaşadığım deneyimi iletmek isterim. İPhone 8 Plus telefonum için bataryalı tüm kasa değişim işlemi yaptırmak istedim ama resmen benim için kabusa dönüştü. Bana 3-4 saat süreceği söylenilen işlem tam 4 gün aldı. Özellikle emin misiniz telefonu bırakmam mümkün değil eğer daha uzun sürecekse sonra getireyim dememe rağmen bana hayır 3-4 saatte biter dendi. Zorla onlarda muadil bir telefon alabildim. Sonrasında bana telefonu verdiğimin ertesi günü kesin biteceği söylendi. Teli almak için ertesi gün gittiğimde birkaç problem çıktığını bu yüzden telefonumu servise gönderdiklerini söylediler. Ben arayıp haber vermek yerine boşuna oraya kadar getirttiler. 3. Gün kesin biter dediler. Bu sefer tabii ki arayarak gittim. Ve bana telin hala servisten gelmediğini bir sonraki gün olacağını söylediler. 4. Günün sonunda telefonuma kavuştum. Fakat bu seferde yeni sürprizlerle karşılaştım. Normalde çalışan NFC özelliğimin çalışmaz olduğunu fark ettim. Daha da trajik olan şey ise ekstra para verip bataryalı kasa değişim hizmeti aldığım telefonum bana bataryası değişmemiş olarak teslim edildi. Onlar değiştirildiğini ama gelen kasanın bataryasının sıkıntılı olduğunu söylediler fakat ben sıfır kasa değişimi yaptırıyorum nasıl mümkün olabilir. Bunu da geçtim bunu siz nasıl kontrol etmezsiniz. Götürüp bu durumu ilettim bana bataryamı değiştireceklerini fakat ellerinde uyumlu batarya olmadığını söylediler. Ertesi güne gelir dediler. Yine gittim ve batarya gelmemişti. O zaman beni neden aramadınız dedim? Sonda anda aklımıza geldi sizin geleceğiniz gibi komik bahaneler söylediler. Yine tamam dedim. Bu sefer dedim ki lütfen beni siz arayın batarya gelince 2 hafta geçti beni kimse aramadı. En son artık ben kendim tekrar gittim. Bana benim aramamı beklediklerini söylediler. Kısaca hala daha bataryam değiştirilmemiş şekilde duruyor ve hala benim düzgünce ilgilenen kimse yok. Parayı aldıkları için artık umurlarında değil diye düşünüyorum.