to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanyon AVM’deki Getmobil bayisinden birkaç ay önce eşime hediye olarak iPhone 13 aldım. Cihazın fiyatı sıfıra oldukça yakındı, sadece taksit imkanı sağladıkları için bu firmayı tercih ettik. Ancak aldığımız günden bu yana cihazda ses iletim sorunları yaşadık ve bu nedenle bir kez tamire verdik. Garanti kapsamında işlem yapıldığı söylendi ama sorunlar devam etti.
En vahimi ise 2 Temmuz’da yaşandı: Telefon durduğu yerde bir anda şişti, batarya ekranı içeriden kıracak şekilde patlama noktasına geldi. Kullanılan bataryanın kalitesi açıkça insan sağlığını tehlikeye atacak düzeyde! Eşim bu sırada telefonu kullanıyor. Olsaydı ve batarya patlasaydı sonuç ne olurdu kim bilir.
Cihazı hemen Kanyon şubesine götürdük. Servise gönderilmesini istedik (Bu arada oradaki personel, "siz kendiniz kargolarsanız daha hızlı olur" gibi ilginç bir öneride bulundu). Telefonun patlama riski taşıyan haliyle tekrar taşımasını istemedik ve şubeye teslim ettik. Ancak ikame telefon da verilmediği için eşim o günden bu yana telefonsuz.
Defalarca firmayı aramama rağmen “İşlem devam ediyor” dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Sıfıra yakın fiyata telefon satıp, sonra böylesine riskli ve ciddiyetsiz bir servis süreci yaşatmak kabul edilemez.
İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Mart ayında iPhone 12 mini satın aldım. Ürün elime ulaştığında pil ve kasa değişmişti ama ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak kısa bir süre sonra cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sonrasında ise şarj %60-70’lerdeyken kapanmaya başladı. Yeni...
Getmobil üzerinden bir yıl garantili ve "yenilenmiş mükemmel" olarak belirtilen bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı teslim aldığımda ekranın tam yerine oturmadığını ve kasanın içinde hafif bir boşluk olduğunu fark ettim. Başlangıçta bu boşluk çok belirgin değildi ancak her geçen gün daha fazla arttı. ...
3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Getmobil sitesinden geçen sene Kasım ayında 'mükemmel' kategorisinde iPhone 13 aldık. Üç hafta önce batarya sorunu verdi, batarya şişti. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun neden oldu, o da ayrı bir soru işareti. Getmobil'i arayıp garantiye gönderdim, 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. İk...
Yorumlar