to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta Getmobil’in resmi internet sitesinden iPhone 11 ve MacBook Pro 13 inç 2015 başı model ürünleri tek bir siparişte satın aldım (Sipariş No: ONGMN06968948). Toplamda 29.309 TL’lik ödememi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi iptal etmek için Getmobil’in WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat bugün hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve siparişimin hâlâ işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Tokat Merkez adresine gönderilmesi planlanan bu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 64 GB telefon ve telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN77550294). Siparişi verdikten yaklaşık 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. O günden bu yana müşteri hizmetlerini günde 2-3 kez arayarak iptal sürecim hakkında bilgi alma...
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN75859032). Siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Daha önce aynı kanaldan çok hızlı dönüş alırken, bu kez 1 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün henü...
Yorumlar