Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Getmobil
Faturada Vergi Numarası Hatalı, Düzeltme Yapılmıyor

ID:33514072

Çözüldü

Faturada Vergi Numarası Hatalı, Düzeltme Yapılmıyor

Mert

Getmobil

29 Ağustos 2025 10:531.202

Mert'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Kurumsal müşteri olarak faturamda vergi numaramın doğru şekilde yer almasını talep ettim. Ancak faturamda vergi numaram yerine “11111111111” yazılmış. Bu hata nedeniyle defalarca Getmobil ile iletişime geçtim ve faturamın düzeltilip bana iletileceği söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve yeni fatura tarafıma iletilmedi.

Hepsiburada Sipariş Numaram: 472 122 536 5

Faturamın üzerinde doğru vergi numaram ile yeniden düzenlenip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.

Getmobil

29 Ağustos 2025 11:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Mert

2 Eylül 2025 15:52

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş Akıllı Telefonlarda Hesap Kilidi ve Fatura Erişimi Sorunu

Mert

Getmobil

11 Ekim 2025 11:032.206

Merhaba, 28 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından gtb202300017457 belge numarası ile Yenile...nmiş iPhone 11 64GB cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve bir süre sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak kısa bir süre sonra cihazımda "iCloud hesa...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

İphone 11 Yerine Kutudan Tahta Parçası Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömerfaruk

Getmobil

9 Ağustos 2025 11:181.523

"Sorun çözüldü"

İphone 11 Yerine Kutudan Tahta Parçası Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çözüldü

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Süleyman

Getmobil

30 Temmuz 2025 09:434.447

Merhabalar, 16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasın...dan yenilenmiş iPhone 11 256 GB B grade siyah telefon aldım. Garantisi deva...

Fatura Gönderilmediği İçin Kargodan Yenilenmiş İphone Teslim Alamıyorum

Şeyma

Getmobil

5 Ağustos 2025 15:304.228

Getmobil’den yaklaşık 3-4 ay önce yenilenmiş iPhone 12 aldım. Telefonum sim kartı okumamaya başladığı için garanti kapsa...mında servise gönderdim. Onarım sonrası telefonum Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmiş, ancak gönderi sırasında telefon numaram eklenmediği için kargo ne bana teslim edilebildi n...

Eskiyi Yenile Kampanyasında Kayıp Telefon Ve İade Sorunu

Enes

Getmobil

28 Ağustos 2025 13:581.650

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB almak için eski telefonum olan iPhone 11 12...8 GB’ı, Hepsiburada aracılığıyla Getmobil şirketine gönderdim. Ancak bilgi yanlışlığı nedeniyle başvurum iptal edildi ve 1 Ağustos 2025’ten bu yana eski telefonum ortada yok. Ne ci...