Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve 230 TL İade Talep Ediliyor

22.05 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköftecisi Ö*** A**** Sinop Yeni Mahalle şubesinden 230 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş.

Getir Yemek canlı destek ile görüştüğümde, kurye benimle iletişime geçemediğini ve bu yüzden ürünü kapıya asıp gittiğini söylemiş. Ancak kurye beni hiç aramadı, telefonda bir çağrı kaydım yok ve kapımda da herhangi bir paket bulunmuyor. Siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememe rağmen ne ürünüm ulaştırıldı ne de olumlu bir dönüş yapıldı.

Siparişim gelmeyecekse iptal edilmesini ve 230 TL tutarındaki ödememin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, ya siparişimin eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.