Pidem Restaurant Yanlışlıkla Verilen Getir Yemek Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Reddedildi

Getir Yemek üzerinden Pidem restoranından yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Sadece tutar hesaplaması yaparken, farkında olmadan onay vermişim. Siparişi verdiğim anda, en fazla 2–3 dakika içinde canlı desteğe yazıp bunun yanlışlıkla olduğunu, iptal edilmesi gerektiğini belirttim.

Canlı destek, siparişin hazırlandığını ve iptal edilemeyeceğini söyledi. Ardından tekrar başka bir canlı destek temsilcisine bağlandım, aynı durumu anlattım ancak bu defa da iptal olursa ücret iadesi yapılmayacağını ilettiler. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve yemek tarafıma gönderildi.

Siparişi hemen ardından yanlışlıkla verdiğimi bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını ve ücret iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Şikayette Pidem olarak yazdım ancak getir'den de şikayetçiyim.