to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek’te Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi
2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Muğla Pasaport Pizza’dan kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Ürünün normal fiyatı 669 TL görünüyordu, kampanya ile 249 TL’ye düşeceği ve indirimin sepette uygulanacağı yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak ödeme aşamasında indirim uygulanmadı ve ürüne yaklaşık 430 TL fazla ödemiş oldum.
Durumu fark edince canlı destek üzerinden bağlantı istedim. Görüşmede, işlemi benim yapmam gerektiğini, bunun için bir ekran olması gerektiğini söylediler; ancak uygulamada böyle bir ekran hiç açılmadı ve indirim de zaten “sepette uygulanacak” şeklinde gösteriliyordu. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve fazla ödediğim tutar için de bir iade süreci başlatılmadı.
Kampanya ekranında belirtilen fiyatın tarafıma yansıtılmasını ve bu siparişte ödediğim fazla tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
