to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Keyfi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün birkaç saat önce Getir Yemek üzerinden Perpa adresine bir sipariş verdim. Canlı izleme ekranından gördüğüm üzere kurye adrese yaklaştığı için ben de kapı önüne çıktım, ancak bu sırada beni bir kere aramış ve telefona cevap veremediğim için siparişimi doğrudan iptal etmişler. Uygulamada sipariş kodu görünmediği için kodu paylaşamıyorum.
Kuryenin kapıya gelmeden, adresi kontrol etmeden ve ikinci bir arama dahi yapmadan siparişi iptal etmesi olacak iş değildir. 370 TL tutarındaki ücret benden tahsil edildi, öğlen molamı da bu konuyla uğraşarak harcadım. Hem siparişimi teslim etmediniz hem de sanki adreste yokmuşum gibi benden ücret aldınız. Adrese dahi gelmeyen kuryenin keyfi iptali nedeniyle mağdur oldum.
Adreste olmama ve siparişi teslim almaya hazır olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadan iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, almadığım bu sipariş için hesabımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Mail yazmıştım aradık ama ulaşamadık diye bir geri dönüş yapmışlar ama telefonuma gelen bir tane bile arama yok.
Yine mail göndermişler aradık ulaşamadık diye ama bir tane arama bile yok. Çok ilginçler.
