Getir Hesap Suistimali Ve Kişisel Veri Güvenliği İçin Acil İnceleme

Getir üzerinden alınan hizmetler ve hesap inceleme süreciyle ilgili olarak uzun süredir ciddi güvenlik sorunları ve mağduriyet yaşıyorum. Sosyal medya ve YouTube.com platformları üzerinden sürekli yeni hesaplar açılarak bana yönelik rahatsızlık, rahatsızlık, asılsız ihbar ve şantaj içerikli tehditlerde bulunulmaktadır. Bu hesapların bir kısmında Getir ve diğer yemek platformları üzerinden yapılan sipariş bilgilerime ve kişisel verilerime atıfta bulunan paylaşımlar yapılması güvenlik endişemi daha da artırmaktadır.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, henüz kalıcı bir çözüm ya da tatmin edici bir dönüş alamadım. Hesapların ve ilgili süreçlerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel açıkların ve kötüye kullanım ihtimallerinin araştırılmasını, bana ait sipariş ve hesap bilgilerinin güvenliği konusunda net ve somut bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle, rahatsızlık ve şantaj içerikli paylaşımlar ve bu paylaşımlarla bağlantılı olabilecek hesaplar hakkında Getir tarafında kapsamlı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülüyorsa ilgili kişi veya hesaplar hakkında resmi makamlarla iş birliği sağlanmasını istiyorum.

Gerekli ekran görüntüleri ve kanıtlar resmi makamlara (savcılık ve emniyet) sunulmuş olup süreç oradan da takip edilmektedir. Getir’in, yürüyen bu resmi süreci de gözeterek, kendi sistem ve hesap incelemelerini acilen yapmasını, güvenlik açıkları veya kötüye kullanım tespit edilirse gerekli teknik ve idari önlemleri ivedilikle almasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Özellikle kişisel verilerimin ve sipariş bilgilerimin korunması, adresime ve hesabıma kötü niyetli, izinsiz veya rahatsızlık amaçlı sipariş ve kurye yönlendirmelerinin kesin olarak engellenmesi için adresimin ve hesabımın acilen bloke edilmesini ve benzer rahatsızlık, şantaj içerikli girişimlerin tekrarının önlenmesi adına somut aksiyon alınmasını talep ediyorum.