Burger King Ağrı Şubesinde 1,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve İade İhmaline Şikayet

10.08.2026 tarihinde saat 21.50’de Getir üzerinden Burger King Ağrı Merkez şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ne teslimat yapıldı ne de makul bir bilgilendirme aldım, bu nedenle siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.

Bu süreçte defalarca açıkça iade istediğimi belirtmeme rağmen karşı taraftan son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir tavırla muhatap oldum. WhatsApp yazışmalarında “Tamam para sabaha hesabınıza yatar” denmesine rağmen belirtilen süre içinde hesabıma herhangi bir iade geçilmedi ve sürekli “sipariş incelemede, iade yapılır” şeklinde oyalandım.

Hem iptal edilen bu siparişin ücretinin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, hem de Ağrı Merkez şubesinin bu tür gecikme ve iptal durumlarında müşteriye karşı tutumunun ve iletişim biçiminin düzeltilmesini istiyorum.