Pürsu Damacanasında Küflü Koku Ve Tat Şikayeti

Getir Su uygulaması üzerinden Pürsu markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Damacana bugün saat 15:00 civarında teslim edildi. Suyu açıp içmeye başladığım anda, daha önce hiçbir içme suyunda karşılaşmadığım kadar rahatsız edici bir koku ve tat fark ettim.

Suda çok belirgin bir küf ya da nem kokusu var ve tadında da küfü andıran, ağır ve tuhaf bir tat hissediliyor. Sanki su uzun süre beklemiş ve bayatlamış ya da bozulmuş gibi bir his veriyor. Görüntü olarak normal, berrak bir su gibi görünmesine rağmen koku ve tat o kadar baskın ki, içmekte tereddüt ettim. Buna rağmen birkaç bardak denedim, çevremdeki diğer kişilere de tattırdım ve onlar da aynı kokuyu ve tadı aldıklarını söylediler.

Damacananın üzerindeki paketleme tarihi normal görünüyor ancak bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Şu an için baş ağrısı, mide bulantısı gibi bir fiziksel rahatsızlık yaşamıyorum ancak bu kokunun ve tadın içime sinmemesi nedeniyle suyu güvenle tüketemiyorum.

Ücretini ödeyerek aldığımız 19 litrelik bir damacana sudan en temel beklentimiz temiz, nötr tada sahip ve güvenle içilebilir olmasıdır. Bu nedenle ilgili damacananın üretim, dolum, depolama ve dağıtım süreçlerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Pürsu gibi bir markadan ilk kez böyle bir deneyim yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve tekrarının önlenmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.