Delikli Damacana Ürün Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

28 Haziran günü İstanbul Ataşehir’de Getir Su üzerinden vermiş olduğum damacana su siparişinde, ürün elime ulaştığında damacananın delik olduğunu fark ettim. Ürün kullanılamaz durumdaydı.
Hemen ardından Getir Su müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa zamanda yardımcı olacaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için delik çıkan damacananın ücret iadesinin yapılmasını veya sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.









