Üç Gün Susuz Kaldım, Damacana Kampanyası Uygulanmıyor

Getir Su üzerinden üç gündür damacana su siparişi vermeye çalışıyorum. Uygulamada damacana için 50 TL kampanyası görünmesine rağmen, sepet ekranında bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmıyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Günlerdir kampanya görünüyor ama fiilen işlemiyor, bu süreçte de evde susuz kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulama içinden yazdım ve ayrıca e‑posta da gönderdim. Her seferinde “çözeceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, kampanya hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kampanyanın derhal doğru şekilde çalışmasını, damacana 50 TL kampanyasının siparişime eksiksiz uygulanmasını ve üç gündür su beklemem nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ayrıca memnuniyetimi sağlayacak bir jest yapılmasını talep ediyorum.





