Kuryenin Gelmemesi Ve Form İmza Sürecinin Uzaması

6 Şubat 2026 tarihinde getirfinans üzerinden 650.000 TL’ye kadar düşük faizli kredi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tüm kişisel ve kimlik bilgilerimi paylaştım. Başvurudan bu yana imzalamam gerektiği söylenen müşteri olma formu için tarafıma sürekli SMS gönderiliyor, ancak hiçbir şekilde kurye gelmiyor.

Yaklaşık 8 gündür, iki günde bir “getirfinanslı olman için imzalaman gereken müşteri olma formu için seni ziyaret edeceğiz, ziyaret sırasında kimliğin yanında olmalı” şeklinde SMS alıyorum. Mesajın geldiği günlerde özellikle evde bekliyorum, dışarı çıkmıyorum, buna rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de günlük hayatımı ve evden çıkma özgürlüğümü kısıtlıyor. Ayrıca ben evde olmadığım bir anda gelmeleri halinde “size ulaşamadık” denilip sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum.

Süreç boyunca getirfinans müşteri hizmetleri tarafından da aranmam, bilgilendirilmem söz konusu olmadı. Başvurumu yaptığım halde, kişisel verilerimi paylaşmış olmama rağmen bu kadar basit bir imza sürecinin günlerce, haftalarca çözülememiş olması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Talebim, başvuruma ait imza ve kurye sürecinin bir an önce netleştirilip hızlıca tamamlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, tarafınızla paylaştığım tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve bu silme işleminin yapıldığına dair tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.