to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Getirfinans bankacılık uygulamasının müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce, uygulama üzerinden eksik evrak olduğu gerekçesiyle adresime kurye yönlendirileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ne bir kurye geldi, ne de herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapıldı. 18 Ağustos’tan bu yana uygulamada “müşteri olma formun değerlendiriliyor” uyarısı dışında hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Tüm param bu hesapta olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamamak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece ilgili ekibe bilgi verileceği söylendi, herhangi bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. CAS-1141096-Z0M5H7 referans numaralı talebim hâlâ sonuçlanmadı.
Bu kadar uzun süreyle hesabıma erişememek ve paramı kullanamamak kabul edilemez. Hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 aydır getirfinans kredi kartı kullanıyorum. Tüm sözleşmeleri eksiksiz şekilde onayladım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hizmet aldım. Ancak 19 Ağustos’ta uygulamaya giriş yaptığımda “müşteri olma formun değerlendiriliyor, değerlendirme olumlu bir şekilde sonuçlanıp formun sistemimiz...
5 ay önce Getir uygulaması üzerinden GetirKredi Kartı başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Tüm parasal işlemlerimi Geti...
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
Getirfinans hesabıma başka bir hesabımdan para gönderdim. Cihaz doğrulaması yapamadığım için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Güvenlik araması sistemde kayıtlı numarama gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde defalarca arandığımı söylüyorlar ama arayan soran yok telefonumda hiçb...
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Yorumlar