25 Aralık 2025 tarihinde Getir Finans mobil uygulaması üzerinden, 6 taksitli, aylık taksiti 8.905 TL olan ve faiz oranı %1,59 olarak belirlenen, 50.000 TL tutarında bir kredi kullandım. Bu krediyle birlikte 2.578 TL tutarında krediye bağlı hayat sigortası da tarafıma satıldı ve ilk taksitim 24 Ocak’ta ödenecek şekilde planlandı.
Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden “Hayat sigortasını iptal et” seçeneğine tıkladım. Ancak bu işlem sonrasında, bu kez kredimin faiz oranının %1,59’dan %3,59’a yükseltildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem bu şekilde, yani faiz artışına razı olmam durumunda yardımcı olabileceklerini, bunun dışında mağduriyet yaratmadan sigorta iptaline yönelik bir çözüm sunulmadığını öğrendim.
Kredi kullanımı sırasında krediye bağlı hayat sigortasıyla ilgili yeterince açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığını, iptal sürecinde de tek taraflı olarak faiz oranı artırılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri gereği, krediye bağlı sigorta poliçesinin tüketici talebiyle iptal edilebilmesi ve kullanılmayan primlerin iade edilmesi gerektiğini, faiz oranının bu şekilde keyfi biçimde artırılmasının ise haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olduğunu değerlendiriyorum.
94388073 numaralı hayat sigortası poliçemin hiçbir faiz artışı yapılmadan iptal edilmesini, kredimin ilk anlaşılan şartlar doğrultusunda %1,59 faiz oranı üzerinden aynı ödeme planıyla devam ettirilmesini ve iptal edilen hayat sigortasına ait 2.578 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar