GetirFinans'ta Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

16.08.2025 tarihinde getirfinans uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi referans numaram 92956262’dir. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 2.686,85 TL zorunlu hayat sigortası ücreti tahsil edildi. Sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, iptal halinde kredi faiz oranımın artırılacağı bilgisiyle karşılaştım.

Daha önce farklı bankalardan kredi kullandığımda, sigorta iptal talebim üzerine ücret iadesi yapılmış ve faiz oranımda bir değişiklik olmamıştı. Ancak getirfinans’ta böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Kredi başvurusu sırasında sözleşmede sigorta iptalinin faiz oranını etkileyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu nedenle, kredi faiz oranımda değişiklik yapılmadan, zorunlu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 2.686,85 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigorta poliçesinin iptali ve ücret iadesinin mümkün olduğunu hatırlatmak isterim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.