Hayat Sigortası İptalinde Haksız Faiz Artışı Ve Prim İadesi Sorunu

15/05/2025 tarihinde Getir Finans uygulaması üzerinden Fibabanka’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan 91971820 numaralı hayat sigortası poliçesi için 2.973 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının iptalini istediğimde, hem Getir Finans hem de Fibabanka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve uygulama üzerinden de iptal talebinde bulundum. Ancak sigorta iptali yapıldığında, kredi faiz oranımın 2.49’dan 4.49’a yükseleceği ve bu şekilde yüksek faiz uygulamasına mecbur bırakılacağım bildirildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, krediye bağlı yapılan hayat sigortasının müşteri talebiyle iptal edilmesi ve prim tutarının iadesi mümkündür. Buna rağmen, hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde kredi faiz oranımın artırılacağı belirtilerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum.

Kredi faiz oranım değişmeden, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 2.973 TL tutarındaki primin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 76044346. Sorunumun yasal mevzuat çerçevesinde çözülmesini rica ederim.