GetirFinans'ta Yanıltıcı Kredi Reklamı Ve Açıklama Eksikliği

Getirfinans uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama içinde “size özel faiz oranımız var, kayıt olun kredi verelim” şeklinde açık bir yönlendirme yapılıyor. Bu bilgiye güvenerek kayıt oldum ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurdum.

Ancak kayıt işlemim tamamlandıktan sonra, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “politikamız gereği kredi veremiyoruz” denildi. Herhangi bir detaylı gerekçe, değerlendirme sonucu ya da ek bilgi paylaşılmadı. Başta verilen kredi vaadi ile sonrasında söylenen bu ifade birbirini tamamen çelişiyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ben bu tarz reklam ve yönlendirmelerin sadece Getirfinans’ta değil, birçok finans firmasında yaygınlaştığını ve artık bir çeşit kötü niyetli uygulamaya dönüştüğünü düşünüyorum. İnsanları “size özel faiz, hemen kredi” vaadiyle sisteme çekip, sonrasında hiçbir açıklama yapmadan olumsuz dönüş sağlamak dürüst bir yaklaşım değildir. Böyle yöntemlerin terk edilmesini, daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ayrıca, madem bu kadar kesin bir şekilde “size özel kredi” vaadi veriliyor, o zaman tarafıma taahhüt ettikleri gibi kredinin sağlanmasını da bekliyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hem bu yanıltıcı bilgilendirmenin düzeltilmesini hem de tarafıma net, anlaşılır bir açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.