GetirFinans Hesabıma Erişemiyorum, Kredi Borcumu Ödeyemiyorum

23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez tekrarladım, sonuçta güvenlik nedeniyle hesabım tamamen kapatıldı ve artık uygulama hiç açılmıyor. Müşteri hizmetleri de parolamı giremediğim için işlem yapamıyor ve herhangi bir kayıt numarası verilmedi.

Bu nedenle 9100 TL civarındaki 6 taksitli kredimin son taksitini ödeyemiyorum. Parayı hesabıma yatırmış olmama rağmen, uygulamaya giriş yapamadığım için kredi borcumu aktaramadım ve kredi puanım olumsuz etkileniyor.

Hesabımın acil olarak açılmasını ve bu süreçte kredi puanımın etkilenmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.